Para las pequeñas empresas en Estados Unidos, la temporada navideña representa uno de los períodos más activos  y rentables del año

De acuerdo con la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. (U.S. Small Business Administration), 8 de cada 10 pequeñas empresas consideran que las fiestas son fundamentales para sus ganancias anuales, y muchas generan el 25 % o más de sus ingresos anuales únicamente durante los meses de noviembre y diciembre.

Para responder a este incremento en la demanda, las pequeñas empresas dependen en gran medida de los trabajadores independientes: contratistas, freelancers, empleados temporales, artesanos, vendedores en línea y proveedores de servicios de la economía gig.

La demanda aumenta para las pequeñas empresas y los contratistas

Un análisis nacional realizado por Gusto muestra que las pequeñas empresas han incrementado el uso de contratistas en aproximadamente un 15 % desde 2018. Además, las empresas fundadas después de 2020 cuentan actualmente con un contratista por cada cuatro empleados, una proporción considerablemente mayor que antes de la pandemia.

Durante la temporada navideña, estos trabajadores independientes desempeñan funciones como:

• Personal temporal para tiendas minoristas.
• Diseñadores, fotógrafos y especialistas en marketing freelance.
• Contratistas de atención al cliente.
• Panaderos, servicios de catering y vendedores en mercados locales.
• Personal para eventos y tiendas temporales (pop-up stores).

Su trabajo permite que las pequeñas empresas aumenten rápidamente su capacidad operativa sin asumir el costo de mantener una nómina permanente durante todo el año.

El crecimiento de las compras en línea incrementa la necesidad de trabajadores independientes

El comercio electrónico durante la temporada navideña continúa creciendo de forma constante. Los datos de ventas minoristas de la Oficina del Censo de EE. UU. (U.S. Census Bureau) muestran un crecimiento sostenido año tras año, y las ventas en línea siguen siendo uno de los segmentos con mayor expansión.

Como resultado, muchas pequeñas empresas fortalecen su presencia digital recurriendo a freelancers y especialistas independientes para gestionar:

• Sitios web.
• Campañas publicitarias.
• Creación de contenido.
• Fotografía de productos.
• Comunicación y atención al cliente.

Los mercados navideños y las tiendas temporales dependen del talento independiente

Los mercados de temporada, las ferias de artesanos, los puestos de comida y las tiendas temporales (pop-ups) generan importantes oportunidades de ingresos tanto para las pequeñas empresas como para los trabajadores independientes que colaboran en actividades como:

• Montaje y logística.
• Contratación de personal.
• Ventas.
• Diseño visual y exhibición de productos (merchandising).

Para muchos artesanos y propietarios de microempresas, el cuarto trimestre del año (Q4) representa el período más rentable.

Una temporada impulsada por el trabajo flexible

Muchos trabajadores independientes eligen empleos temporales durante las fiestas porque ofrecen horarios flexibles y la posibilidad de obtener mayores ingresos en un corto período de tiempo.

Al mismo tiempo, las pequeñas empresas dependen de ellos para satisfacer el aumento de la demanda sin perder eficiencia.

Detrás de cada tienda decorada para las fiestas, cada puesto en un mercado navideño y cada pedido realizado en línea, existe una red de trabajadores independientes que mantiene todo en funcionamiento, impulsando silenciosamente uno de los momentos más importantes del año para las pequeñas empresas.